Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - LE MANOIR DES BERTINIERES
Acceptons-nous les animaux au Manoir de la Bertinière?
Nous n'acceptons pas les animaux au Manoir de la Bertinière.
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour au Manoir des Bertinières selon sa convenance. Profitez de cette flexibilité pour offrir un moment d'exception dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en plusieurs formules, dont des séjours gourmands et des chèques cadeaux à montant libre, pour offrir une expérience unique au Manoir des Bertinières à Cravant-les-Côteaux.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande sur notre site LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Le mode d'envoi de votre coffret cadeau peut être choisi lors de votre commande : envoi par email, par courrier ou retrait sur place. Vous recevrez votre coffret immédiatement au format numérique pour un envoi immédiat à votre proche. Profitez de l'expérience unique offerte par LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, et vous pourrez les offrir à vos proches pour un séjour au Manoir des Bertinières. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir à plusieurs personnes en une seule fois, avec les coffrets cadeaux du Manoir des Bertinières.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un séjour au Manoir des Bertinières, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat et invitez vos proches via email ou partage de lien. Les participants pourront contribuer à l'achat d'un coffret cadeau pour profiter de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options prédéfinies disponibles, allant de 50€ à 200€, ou opter pour un montant libre selon votre budget. Tous nos chèques cadeaux sont valables pour des séjours ou des dîners au Manoir des Bertinières à Cravant-les-Côteaux LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre boutique officielle, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible. Vous pourrez ensuite personnaliser et offrir vos coffrets cadeaux pour LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' afin de recommencer votre sélection de coffrets cadeaux pour LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en une seule commande. Ils seront tous inclus dans votre panier et vous pourrez les offrir à différents proches. Tous nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site officiel LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, directement sur notre site LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau du Manoir de la Bertinière, sélectionnez le coffret de votre choix, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre, permettant au bénéficiaire de choisir l'expérience qui lui convient parmi nos prestations, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez profiter de votre séjour gourmand ou de votre dîner au Manoir des Bertinières selon les disponibilités et les modalités indiquées dans votre coffret LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, pour un séjour inoubliable au Manoir des Bertinières.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client du Manoir des Bertinières est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations. Profitez pleinement de votre séjour au Manoir des Bertinières.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Vous pouvez poser vos questions sur les coffrets cadeaux via le chat en ligne disponible sur notre site. Ce service est accessible pour vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret cadeau au Manoir des Bertinières.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le Manoir des Bertinières met à votre disposition un service client pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pourrez profiter d'une piscine chauffée du 1er mai au 30 septembre et explorer les alentours avec des vélos disponibles à la location. Le Manoir des Bertinières est une ancienne maison familiale de 1865 reconvertie en maison d'hôtes depuis plus de 30 ans, offrant des chambres avec salles de bain modernes et un domaine clos avec aire de stationnement.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau au Manoir des Bertinières. Vous y trouverez des informations pratiques sur sa validité, son utilisation, et les prestations incluses, comme les séjours gourmands ou les dîners, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations incluses dans votre coffret cadeau. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez néanmoins vous détendre dans notre piscine chauffée du 1er mai au 30 septembre, disponible pour tous les hôtes du Manoir des Bertinières.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que nos autres clients, notamment les chambres avec salles de bain modernes, la piscine chauffée en saison, et la possibilité de participer à nos tables d'hôtes le soir, selon les disponibilités et conditions de réservation de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment des détails sur les séjours gourmands, les diners, et les chèques cadeaux disponibles. Toutes ces informations sont valables pour notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le domaine du Manoir des Bertinières dispose d'une aire de stationnement, mais il est préférable de vérifier les conditions spécifiques de votre coffret cadeau pour confirmer l'inclusion du parking. Le Manoir des Bertinières.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner est inclus dans certains coffrets cadeaux du Manoir des Bertinières, comme le coffret '2 nuits au Manoir avec dîner'. Vérifiez les détails de votre coffret pour confirmer les prestations comprises, au Manoir des Bertinières.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le Manoir des Bertinières accueille chaleureusement les bénéficiaires de coffrets cadeaux et met à leur disposition des chambres équipées de salles de bain modernes avec douche à l'italienne, ainsi qu'une piscine chauffée de mai à septembre. L'établissement propose également des vélos en location pour explorer les environs, et des tables d'hôtes pour les soirées. Vous profiterez d'un séjour gourmand dans un cadre historique et paisible au Manoir des Bertinières.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau au Manoir des Bertinières inclut une boisson de bienvenue pour débuter votre séjour dans les meilleures conditions. Profitez pleinement de votre expérience dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES, vous n'avez donc pas besoin d'en apporter.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles en différentes formules, allant de séjours gourmands à des chèques cadeaux à montant libre, pour s'adapter à tous les budgets et préférences. Profitez de l'expérience unique qu'offre LE MANOIR DES BERTINIERES.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets sont envoyés immédiatement après l'achat, et vos clients pourront réserver leurs dates de séjour au Manoir des Bertinières selon leur convenance. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir avec le charme et le confort de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats de coffrets cadeaux en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez LE MANOIR DES BERTINIERES.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation. Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Nous mettrons à jour l'adresse email associée à votre coffret cadeau LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre séjour en vous connectant à votre espace client. Votre expérience au Manoir des Bertinières est importante pour nous et nous vous remercions de la partager, LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question, vous pouvez nous joindre par téléphone ou via notre formulaire en ligne disponible sur notre site. Le Manoir des Bertinières est une maison d'hôtes avec piscine chauffée, située à Cravant-les-Côteaux, proposant des chambres modernes et des tables d'hôtes le soir. Vous pourrez profiter de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le Manoir des Bertinières n'impose pas de dress code spécifique. Vous pouvez profiter de votre séjour dans une ambiance décontractée et conviviale, tout en respectant le cadre élégant de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin n'est pas précisé pour LE MANOIR DES BERTINIERES. Nous vous invitons à vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation.
Faut-il absolument réserver?
La réservation est indispensable pour profiter de votre coffret cadeau au Manoir des Bertinières. Les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder au Manoir des Bertinières depuis l'aéroport, il est conseillé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi. Le domaine est situé à Cravant-les-Côteaux, et des vélos sont disponibles à la location pour explorer les environs une fois sur place, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés au Manoir des Bertinières, une ancienne maison familiale de 1865 reconvertie en maison d'hôtes depuis plus de 30 ans. Vous pourrez profiter de ses 5 chambres équipées de salles de bain modernes et d'une piscine chauffée du 1er mai au 30 septembre. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus des tables d'hôtes sont disponibles sur demande lors de votre réservation au Manoir des Bertinières. Vous pouvez également les consulter directement sur le site de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires d'accueil et de restauration au Manoir des Bertinières sont disponibles sur demande. Vous pourrez profiter de la piscine chauffée du 1er mai au 30 septembre lors de votre séjour LE MANOIR DES BERTINIERES.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le Manoir des Bertinières dispose d'une aire de stationnement sur son domaine clos, offrant ainsi un parking à proximité pour vos véhicules. Le domaine est clos, avec aire de stationnement au Manoir des Bertinières.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière sont envoyés immédiatement par email au format numérique. Vous pouvez ainsi les offrir sans délai à vos proches, qui pourront réserver leurs dates de séjour directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour LE MANOIR DES BERTINIERES. Vous recevrez votre coffret cadeau au format numérique immédiatement après votre achat, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours et des expériences gourmandes au Manoir des Bertinières. Ces coffrets incluent des nuitées, des dîners et des chèques cadeaux utilisables dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou physique pour offrir un séjour au Manoir des Bertinières. Le format numérique est envoyé immédiatement après votre achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, et il sera envoyé immédiatement au format numérique pour une utilisation rapide. Profitez de cette expérience unique au Manoir des Bertinières à Cravant-les-Côteaux LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et le recevoir immédiatement par email. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates de séjour au Manoir des Bertinières à son rythme. Profitez de cette option pratique et instantanée pour offrir un séjour gourmand ou un chèque cadeau au Manoir des Bertinières.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, immédiatement après votre achat, pour une utilisation rapide dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Vous pouvez offrir un séjour gourmand ou un chèque cadeau pour profiter de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière sont envoyés par voie postale sous 2 à 3 jours ouvrés après la commande. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat au format numérique. Profitez de l'expérience unique offerte par LE MANOIR DES BERTINIERES.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire peut réserver ses dates de séjour auprès de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates de séjour au Manoir des Bertinières selon les disponibilités. Profitez de cette expérience unique dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. L'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous bénéficiez du meilleur tarif en passant par notre boutique officielle LE MANOIR DES BERTINIERES.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est d'environ 3 à 5 jours ouvrés à partir de la date d'achat. Votre bon cadeau sera envoyé directement depuis notre boutique officielle LE MANOIR DES BERTINIERES.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation au Manoir des Bertinières, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées lors de son achat. Chez LE MANOIR DES BERTINIERES, nous vous invitons à vérifier ces détails pour planifier votre séjour gourmand en toute sérénité.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Les chambres du Manoir des Bertinières sont équipées de salles de bain modernes avec douche à l'italienne, et une piscine chauffée est disponible du 1er mai au 30 septembre. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et peut être effectuée directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation au Manoir des Bertinières.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions en vigueur au moment de la réservation. Profitez de votre séjour dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver un séjour ou une expérience au Manoir des Bertinières, où vous profiterez de chambres modernes avec salle de bain équipée d'une douche à l'italienne, ainsi que d'une piscine chauffée de mai à septembre. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Le Manoir des Bertinières propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir ces offres sur notre site et choisir celle qui correspond le mieux à l'événement que vous souhaitez célébrer. Profitez de ces moments uniques au Manoir des Bertinières.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Vous pouvez offrir un séjour gourmand ou un chèque cadeau à montant libre pour une expérience personnalisée au Manoir des Bertinières. Profitez de notre domaine clos avec piscine chauffée et chambres modernes pour un moment inoubliable LE MANOIR DES BERTINIERES.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Oui, les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets cadeaux correspondent à celles proposées par LE MANOIR DES BERTINIERES, telles que les séjours gourmands, les dîners et les nuits avec petit-déjeuner. Vous pouvez choisir parmi différentes options, comme le coffret 'Séjour Gourmand' ou le 'Coffret 2 nuits avec dîner', pour offrir une expérience authentique dans notre établissement.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités au moment de la réservation. Le Manoir des Bertinières propose des séjours gourmands, des chambres avec salle de bain moderne et une piscine chauffée, pour un moment de détente inoubliable.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Il est possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous recevez immédiatement votre coffret cadeau au format numérique pour l'offrir à vos proches. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Actuellement, le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal, selon les options disponibles lors de votre achat LE MANOIR DES BERTINIERES.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique au Manoir des Bertinières. Ils permettent de profiter d'une nuitée ou d'un repas dans notre établissement, situé à Cravant-les-Côteaux. Chaque coffret est une invitation à découvrir le charme et le confort de notre maison d'hôtes LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière. Vous pouvez cependant choisir parmi différentes formules de séjours ou chèques cadeaux pour offrir un moment de détente dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est effectué au moment de la commande. Vous recevez immédiatement votre coffret au format numérique pour l'offrir à votre convenance, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux au Manoir des Bertinières.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre boutique en ligne sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez LE MANOIR DES BERTINIERES.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre vos achats de coffrets cadeaux au Manoir des Bertinières.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos achats de coffrets cadeaux au Manoir des Bertinières. Vous bénéficiez ainsi d'un paiement sécurisé et immédiat pour offrir un séjour ou un dîner dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez LE MANOIR DES BERTINIERES. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire Visa, Mastercard et American Express pour l'achat de vos coffrets cadeaux. Vous bénéficiez ainsi d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de votre achat de coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de vos coffrets cadeaux au Manoir des Bertinières. Les conditions de paiement sont disponibles sur la fiche produit de chaque coffret, pour une transparence totale avant votre achat, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera ensuite joint au coffret LE MANOIR DES BERTINIERES.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options comme des séjours avec dîner ou des chèques cadeaux à montant libre. Vous pouvez choisir parmi nos différentes formules pour offrir une expérience sur mesure à vos proches, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux, afin de les offrir dans les meilleures conditions. Vous pouvez personnaliser l'emballage lors de votre commande en ligne pour LE MANOIR DES BERTINIERES.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau pour marquer une occasion spéciale. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour au Manoir des Bertinières à Cravant-les-Côteaux, où une piscine chauffée et des chambres modernes avec douche à l'italienne l'attendent LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement de votre coffret cadeau, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Chez LE MANOIR DES BERTINIERES, nous veillons à ce que votre expérience soit agréable et sans tracas.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Vous pouvez offrir un séjour gourmand ou un dîner au Manoir des Bertinières avec les coffrets disponibles, pour une expérience inoubliable dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière offrent une flexibilité pour personnaliser votre offre selon vos envies. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière sont non échangeables et non remboursables, car ils correspondent à des prestations de services. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à leur achat, conformément aux conditions générales de vente de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat. Les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière offrent une flexibilité pour réserver des dates selon la disponibilité de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou d'erreur, une photo du coffret est nécessaire pour un traitement rapide de votre demande selon les conditions de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière sont remboursables selon les conditions générales de vente disponibles sur la page de description de chaque coffret. Vous pourrez y trouver toutes les informations nécessaires pour effectuer un remboursement si vous changez d'avis après votre achat, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de validité, celui-ci ne sera plus utilisable. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir est délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, il vous suffit de réserver vos dates directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES. Le coffret est valable pour une nuitée ou un séjour selon l'offre choisie, avec la possibilité de profiter de la piscine chauffée ou des tables d'hôtes.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté au Manoir des Bertinières dépendent des conditions générales de vente. Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement, sous réserve que le coffret n'ait pas été utilisé. Le remboursement est effectué sous 14 jours après validation de votre demande, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés pour LE MANOIR DES BERTINIERES ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre pour plus de flexibilité.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau au Manoir des Bertinières. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation, en tenant compte des périodes de forte affluence ou de fermeture exceptionnelle de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation de votre coffret cadeau au Manoir des Bertinières est soumise aux disponibilités de notre établissement. Pour profiter pleinement de votre séjour, nous vous recommandons de réserver vos dates au plus tôt. LE MANOIR DES BERTINIERES
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin de profiter pleinement des services de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, munissez-vous du numéro qui y figure. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation au Manoir des Bertinières.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement. Les 5 chambres du Manoir des Bertinières sont équipées de salles de bain modernes et vous pourrez profiter de la piscine chauffée du 1er mai au 30 septembre. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au Manoir des Bertinières peut varier selon les disponibilités de l'établissement. Les jours fériés sont souvent très demandés, il est donc recommandé de réserver à l'avance pour profiter pleinement de votre séjour LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES. Vous pourrez choisir vos dates directement auprès de l'établissement lors de la réservation.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES, en choisissant les dates disponibles.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible au Manoir des Bertinières. L'établissement vous guidera dans les démarches de réservation et vous informera sur les disponibilités.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Le Manoir des Bertinières propose des séjours gourmands et des chèques cadeaux pour des moments de détente et de gastronomie.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange au Manoir des Bertinières. Les éventuels suppléments ou options, comme la location de vélos ou les tables d'hôtes, sont à votre charge. Les chambres sont toutes équipées d'une salle de bain moderne avec douche à l'italienne et le wifi est disponible partout, LE MANOIR DES BERTINIERES.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pouvez profiter de votre séjour dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES en toute tranquillité.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois pour profiter d'un séjour au Manoir des Bertinières. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au sein de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES à Cravant-les-Côteaux, où vous pourrez profiter de nos chambres équipées de salles de bain modernes et de notre piscine chauffée.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour un séjour au Manoir des Bertinières, une ancienne maison familiale de 1865 reconvertie en maison d'hôtes depuis plus de 30 ans, située à Cravant-les-Côteaux. Vous pourrez profiter de ses 5 chambres équipées de salles de bain modernes et de sa piscine chauffée du 1er mai au 30 septembre. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Un surclassement est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez profiter de la piscine chauffée ou des vélos disponibles à la location pendant votre séjour au Manoir des Bertinières.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates de séjour directement auprès de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour au Manoir des Bertinières selon les conditions de votre coffret cadeau. Les modalités sont précisées sur votre coffret. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée au Manoir des Bertinières, une pièce d'identité peut vous être demandée. Les chambres sont toutes équipées d'une salle de bain moderne avec douche à l'italienne, et une piscine chauffée est à votre disposition du 1er mai au 30 septembre. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie n'est pas mentionnée dans les informations disponibles. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez choisir vos dates de séjour et profiter de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de votre séjour au Manoir des Bertinières à Cravant-les-Côteaux, où vous pourrez découvrir nos chambres équipées de salles de bain modernes et notre piscine chauffée en saison. LE MANOIR DES BERTINIERES.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, sous réserve des disponibilités de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ au Manoir des Bertinières sont fixées à partir de 15h pour l'arrivée et avant 11h pour le départ. Ces horaires permettent de profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations incluses dans un chèque cadeau du Manoir des Bertinières dépendent du type de coffret choisi. Par exemple, le séjour gourmand comprend une nuit avec petit-déjeuner, tandis que le coffret de deux nuits inclut également un dîner. Vous pourrez profiter des équipements du domaine, comme la piscine chauffée de mai à septembre, et des services proposés, tels que la location de vélos ou les tables d'hôtes le soir, lors de votre séjour au Manoir des Bertinières.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau du Manoir de la Bertinière propose des séjours prédéfinis, comme une nuitée ou un dîner, tandis qu'un bon à montant libre permet de choisir librement une prestation à hauteur du montant choisi. Profitez de l'expérience unique offerte par LE MANOIR DES BERTINIERES.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour profiter pleinement de votre séjour au Manoir des Bertinières.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES en mentionnant votre code unique. Vous pourrez ainsi profiter de notre piscine chauffée, de nos chambres avec salle de bain moderne, et de nos tables d'hôtes le soir.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande pour que celui-ci puisse réserver ses dates de séjour au Manoir des Bertinières. Profitez de l'expérience unique de notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Manoir de la Bertinière sont valables pendant 1 an à partir de la date d'achat. Cette durée permet au bénéficiaire de profiter pleinement de son séjour dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le Manoir des Bertinières accepte les enfants, mais il est préférable de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation pour s'assurer que le séjour convienne à toute la famille. Le domaine clos et la piscine chauffée peuvent offrir un cadre agréable pour un séjour en famille au Manoir des Bertinières.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire n'utilise pas la totalité de la valeur du chèque cadeau, le solde restant sera perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
L'accès au spa est-il privatif ?
Le Manoir des Bertinières ne propose pas de spa, mais vous pourrez profiter d'une piscine chauffée du 1er mai au 30 septembre pour un moment de détente, dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours gourmands, des nuits avec dîner, ou encore des chèques cadeaux à montant libre. Profitez d'un moment de détente dans notre piscine chauffée ou d'une table d'hôtes le soir dans notre établissement LE MANOIR DES BERTINIERES.